文章來(lái)源：網(wǎng)易新聞

中國(guó)人力資源市場(chǎng)是一個(gè)很大的話題，目前中國(guó)各層次的人力資源管理工作，無(wú)論是高級(jí)的獵頭工作，還是企業(yè)人力資源管理，還是低端市場(chǎng)的用工需求都處在一個(gè)相對(duì)較低端的發(fā)展階段，問(wèn)題相對(duì)集中的，爭(zhēng)議尤其較大的當(dāng)是低端勞務(wù)市場(chǎng)需求，因?yàn)檫@種低端的勞務(wù)派遣制度直接關(guān)系到底層的弱勢(shì)群體的切身利益。

一、當(dāng)前藍(lán)領(lǐng)人力資源服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

（1）藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)人才供需不足

眾所周知，藍(lán)領(lǐng)行業(yè)招聘痛點(diǎn)主要有三：效率低、成本高、招人難。而對(duì)于藍(lán)領(lǐng)求職者來(lái)說(shuō)，外出務(wù)工茫目無(wú)保障的原因主要有：找工作渠道單一，信息準(zhǔn)確性差；大工廠壟斷招聘，小工廠無(wú)保障；行業(yè)暴利催生暴力，黑中介猖獗，一直都是他們的顧慮。

在我國(guó)，按目前人才市場(chǎng)的供需來(lái)說(shuō)，普工已超過(guò)1.65億，占到就業(yè)人員總量的21.3%，但是藍(lán)領(lǐng)技工只占其中的6.2%，只有4791萬(wàn)人，而市場(chǎng)藍(lán)領(lǐng)技工的需求率（崗位數(shù)與求職人員比）一已經(jīng)達(dá)到2:1以上，供需矛盾凸出。

2021年4月26日，人社部公布2021年第一季度全國(guó)招聘大于求職“最缺工”的100個(gè)職業(yè)排行，從“最缺工”的100個(gè)職業(yè)看，藍(lán)領(lǐng)崗位居于榜首，招聘需求人數(shù)增加至166.5萬(wàn)人，求職人數(shù)增加至60.9萬(wàn)人，缺口數(shù)上升至105.5萬(wàn)人，首次突破100萬(wàn)人關(guān)口，居排行發(fā)布以來(lái)的歷史最高位。同時(shí)，據(jù)四川省人社廳20219年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅四川從產(chǎn)業(yè)分布來(lái)看，第一產(chǎn)業(yè)1716萬(wàn)人，減少36.3萬(wàn)人；第二產(chǎn)業(yè)1334.7萬(wàn)人，增加7.1萬(wàn)人；第三產(chǎn)業(yè)1838.3萬(wàn)人，增加37.2萬(wàn)人，第三產(chǎn)業(yè)人員可謂劇增。

雖說(shuō)我國(guó)有超過(guò)四億的藍(lán)領(lǐng)群體，這構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但是從總體來(lái)看我國(guó)工廠藍(lán)領(lǐng)不論從工作環(huán)境還是工作待遇都相對(duì)不夠理想，同時(shí)隨著近年來(lái)市場(chǎng)環(huán)境不佳，不少傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，進(jìn)一步壓縮了藍(lán)領(lǐng)的收入，從藍(lán)領(lǐng)工人的角度看在工廠工作的處境更加不容樂(lè)觀。藍(lán)領(lǐng)人口數(shù)的不斷增加，然而藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)卻出現(xiàn)用工荒難題。前幾天有媒體報(bào)道稱：廣州康樂(lè)村很多企業(yè)出現(xiàn)用工荒，很多企業(yè)老板排成兩隊(duì)在路邊等民工“挑選”，據(jù)說(shuō)這些老板們排了將近3公里的長(zhǎng)隊(duì)。

（2）線下線上求職市場(chǎng)亂象橫生

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有9億勞動(dòng)人口，其中包括約4億藍(lán)領(lǐng)。這是一個(gè)非常龐大的群體，但目前藍(lán)領(lǐng)求職渠道卻存在很大的缺陷。勞務(wù)中介、派遣公司是最傳統(tǒng)最普遍的藍(lán)領(lǐng)招聘渠道，但“黑中介”的各種招聘亂象層出不窮，導(dǎo)致藍(lán)領(lǐng)求職者在找工作的過(guò)程中頻頻陷入陷阱。

藍(lán)領(lǐng)求職的的另一渠道是分類信息網(wǎng)站，以58同城、趕集網(wǎng)等為代表，但由于傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站還是老舊的營(yíng)收模式，并且平臺(tái)本身不提供招聘的后續(xù)深度服務(wù)，分類信息網(wǎng)站已經(jīng)淪為傳統(tǒng)中介、派遣公司發(fā)布信息的渠道。

事實(shí)上，在5月下旬，上海市網(wǎng)信辦就約談了應(yīng)屆生招聘網(wǎng)等4家網(wǎng)站。據(jù)悉，在這場(chǎng)今年2月由國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)起的“招聘網(wǎng)站嚴(yán)重違規(guī)失信”專項(xiàng)整治行動(dòng)中，目前就已有兩批、超過(guò)200家網(wǎng)站被查處、關(guān)閉。

有業(yè)內(nèi)人士稱，傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站還是老舊的營(yíng)收模式，過(guò)度重視銷售，只要客戶愿意付錢，就睜一只眼閉一只眼。同時(shí)，一味追求招聘職位、投遞簡(jiǎn)歷等的數(shù)量增長(zhǎng)，在信息真實(shí)、企業(yè)誠(chéng)信上把控不夠。

針對(duì)上訴市場(chǎng)情況，寶航人力集團(tuán)從多方面做出對(duì)策。

二、寶航人力 技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源服務(wù)優(yōu)化

（1）新技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷迭代升級(jí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)大大改變了人們的生活和消費(fèi)方式。制造業(yè)企業(yè)也在這一變革大潮中，受到了巨大沖擊。隨著人口紅利的逐步消減和企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，越來(lái)越多的制造業(yè)從業(yè)者，選擇進(jìn)入與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)行業(yè)，在享受更高收入、更自由工作環(huán)境的同時(shí)，也給企業(yè)招工帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

數(shù)字化、信息化飛速發(fā)展的當(dāng)下，人才已成為推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)成長(zhǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵要素。過(guò)去10余年間，一批推動(dòng)人力資源服務(wù)模式變革及創(chuàng)新的企業(yè)相繼誕生，寶航人力集團(tuán)便是其中之一。

據(jù)了解，自2011年成立以來(lái)，寶航一直堅(jiān)持以“企業(yè)招工難，人才求職難”兩大問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)。針對(duì)當(dāng)下藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)中的企業(yè)“招工難、用工荒”難題，成立了集勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包、薪稅保服務(wù)、招聘流程外包等一體的專業(yè)化藍(lán)領(lǐng)人力資源管理服務(wù)公司。以線上+線下多端協(xié)同，運(yùn)用大數(shù)據(jù)+人工智能AI+DMP+BI進(jìn)行有效整合、管理、挖掘分析，全面實(shí)現(xiàn)“招聘—到面—入廠”的極速模式。以智能化勞務(wù)派遣服務(wù)模式，全面利用技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源服務(wù)，為企業(yè)及求職者解決藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)中的“求-招”難題。

通過(guò)多渠道多途徑多人才解決各方面難題，從職池工作APP、小程序、公眾號(hào)以及人才儲(chǔ)備系統(tǒng)多渠道獲取人才，通過(guò)AI【人-崗】精準(zhǔn)匹配實(shí)現(xiàn)快速到崗，線上面試系統(tǒng)快速完成面試，BI決策系統(tǒng)完成面試決策。全流程智能化勞務(wù)派遣服務(wù)模式以線上+線下多端協(xié)同的方式，利用大數(shù)據(jù)+AI+BI自動(dòng)化三力助推，實(shí)現(xiàn)招聘效率和極速到崗雙提速。

這一模式更是為企業(yè)帶真正從根本上實(shí)現(xiàn)降本增效。具體體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是可以幫助企業(yè)快速招聘人才、配置團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，從而幫助企業(yè)搶占市場(chǎng)先機(jī)；二是通過(guò)優(yōu)化合規(guī)用工，幫助企業(yè)降低用工風(fēng)險(xiǎn)；三是通過(guò)降低員工流失率，幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)連續(xù)性，創(chuàng)造更高的人效；四是通過(guò)社會(huì)化靈活用工，幫助企業(yè)打造一個(gè)人才蓄水池。

寶航董事長(zhǎng)黃棟表示：“技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源服務(wù)”背后的關(guān)鍵邏輯還是以客戶為中心。我們依靠專業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，通過(guò)技術(shù)幫助寶航創(chuàng)造效益，技術(shù)對(duì)于建設(shè)服務(wù)客戶的專業(yè)能力尤為重要。我們目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成五大系統(tǒng)平臺(tái)：職池工作、職池系統(tǒng)、合同管理一體化系統(tǒng)、寶航管理系統(tǒng)以及寶航家園平臺(tái)。堅(jiān)持通過(guò)開(kāi)展多途徑的培訓(xùn)、建立良好用人機(jī)制等措施，加快員工技能和素質(zhì)的提高，促進(jìn)人才就業(yè)，助力企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。

（2）職池工作APP—線上+線下多端協(xié)同

據(jù)了解，寶航自主創(chuàng)新研發(fā)的藍(lán)領(lǐng)垂直領(lǐng)域O2O求招APP—“職池工作”，在過(guò)去的2年里，舉辦線上直面會(huì)超過(guò)3621場(chǎng)招聘活動(dòng)，吸引了全國(guó)各地求職者累計(jì)到面30萬(wàn)人次，解決20萬(wàn)人的就業(yè)。其核心亮點(diǎn)就是：采用垂直重度的運(yùn)營(yíng)模式，運(yùn)用用大數(shù)據(jù)+人工智能AI+DMP+BI技術(shù)，驅(qū)動(dòng)“人-崗”精準(zhǔn)匹配，形成跟追關(guān)愛(ài)以及快速反饋機(jī)制。為廣大藍(lán)領(lǐng)提供信息+服務(wù)+數(shù)據(jù)的深度垂直服務(wù)，以“真實(shí)、全面、安全、高效、快捷”的招聘服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，從底層數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)—算法賦能藍(lán)領(lǐng)人才庫(kù)—自動(dòng)化貫穿“招聘-到崗”全流程，減少藍(lán)領(lǐng)人群求職成本，幫助他們快速找到工作，并對(duì)她們進(jìn)行持續(xù)的跟蹤關(guān)愛(ài)。

其中，現(xiàn)場(chǎng)直面會(huì)是寶航特意為藍(lán)領(lǐng)人群求職定制而生，考慮到藍(lán)領(lǐng)人群的求職習(xí)慣，線下門店和互聯(lián)網(wǎng)信息的結(jié)合模式是非常必要的，線上看信息、門店找工作的服務(wù)模式，能夠很好的進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，無(wú)論是就業(yè)信息，還是就業(yè)服務(wù)，都能給予求職者充分的體驗(yàn)，讓每一個(gè)藍(lán)領(lǐng)去任何地方都能找到有保障的工作。據(jù)悉，目前“職池工作APP”注冊(cè)藍(lán)領(lǐng)人數(shù)超300萬(wàn)，月活躍人數(shù)超7萬(wàn)，B端入駐企業(yè)8000多家。

據(jù)四川省人社廳數(shù)據(jù)顯示，2019年末農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出2482.6萬(wàn)人，比2018年減少29萬(wàn)人。其中省內(nèi)轉(zhuǎn)移1368.6萬(wàn)人，減少45.4萬(wàn)人；省外輸出1114萬(wàn)人，增加16.4萬(wàn)人；全年實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入4923.4億元，增加456.5億元，增長(zhǎng)10.2%。這其中，作為專注藍(lán)領(lǐng)人力資源領(lǐng)域的寶航來(lái)講，功不可沒(méi)。

僅2021年1月到6月份大數(shù)據(jù)顯示，寶航人力集團(tuán)就為富士康、京東方、捷普、神龍、海信、康師傅、科倫藥業(yè)、百事食品、平安金融等眾多企業(yè)輸送勞務(wù)工約15800人，被京東方和富士康評(píng)為優(yōu)秀供應(yīng)商稱號(hào)。寶航人力集團(tuán)大數(shù)據(jù)顯示：2017年制造業(yè)板塊派遣成果數(shù)據(jù)一覽，前端服務(wù)成果：到面率80%、面試成功率70%、入職率80%，后端服務(wù)成果：穩(wěn)崗率70%、員工投訴率僅為1.7%、離職率10.2%。學(xué)歷分布以中職、高中為主要人群，人群地域分布以云貴川陜甘豫為主要來(lái)源。

專家表示：傳統(tǒng)的用工模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，企業(yè)必須從低成本勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)向高人力資本附加值的管理模式轉(zhuǎn)變。未來(lái)的藍(lán)領(lǐng)人力資源服務(wù)業(yè)，必然將走向透明化、公開(kāi)化，利潤(rùn)率回歸到服務(wù)業(yè)正常水平。同時(shí)，人力資源派遣、外包、社保代理等服務(wù)，并不會(huì)被技術(shù)所替代，只是被技術(shù)優(yōu)化。技術(shù)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)的規(guī)范，會(huì)致使人力資源市場(chǎng)發(fā)展的更加智能化，也能為求職者和客戶創(chuàng)造更高的服務(wù)價(jià)值。

寶航人力集團(tuán)表示：“未來(lái)，寶航人力集團(tuán)將繼續(xù)保持對(duì)數(shù)字化趨勢(shì)的高度敏感性，以智能化招聘模式助力企業(yè)以更先進(jìn)、更專業(yè)的手段進(jìn)行招聘業(yè)務(wù)的管理與發(fā)展，求解人力資源與技術(shù)革命的結(jié)合場(chǎng)景，提供更優(yōu)更新的人力資源管理服務(wù)和解決方案，實(shí)現(xiàn)人才管輸送與管理的智能化轉(zhuǎn)型。”